Insatisfecha

Insatisfecha

Mar 20

Desde hace algunas semanas que siento una presión y tensión en el trabajo que verdaderamente está terminando con mi motivación y mi voluntad.

Hay demasiada desorganización. Mucha gente en tareas inútiles o haciendo lo mismo y lo mismo por días, incluyéndome. No siento ningún soporte de personas que se supone que son expertas en joomla, para a la final darme cuenta que poco saben y que en cosas que si saben prefieren no hacerlo ellos pero hacerme perder más el tiempo tratando de descubrir el hack.

Ayer finalmente exploté y tuve un feo roce con el “Jefe de Área”, feo pero a mi parecer necesario. De lo que yo he hablado con otras personas de mi área estan insatisfechos como yo. Especialmente porque hay gente innecesaria, que no cumple a cabalidad sus tareas, que generan más estrés que ayuda y que provocan un ambiente denso de trabajo. Me estoy volviendo loca con la poca experiencia del man que apodaré “tontín”.

Odio darme cuenta de que falta mucho que mejorar en la oficina, que no puedo trabajar en paz y con eficiencia en un ambiente donde abunda el estrés inútil generado de la nada y lo que más me enoja es que me traten como si la recién graduada fuera yo.

Estudié diseño y procesos de diseño por 5 años y medio en la que para mi es la mejor escuela de Diseño (o fué) la FADA. Ahí aprendí que a pesar de todo lo que la palabra diseño conlleva.

Lo primero que se piensa cuando se diseña es en el Usuario. El análisis de usuario, necesidad y como resolverla es lo más importante. Cómo puede ser que gente estudie diseño y se ponga a decorar plantillas prefabricadas. Cómo puede ser que alguien que se llene la boca de que es “Jefe de Área” no ponga al usuario final del sitio como objeto principal del diseño, sin embargo le de todo el poder al “cliente”. Sí, es verdad, el cliente paga y es nuestro usuario directo, pero no nos contrata para hacerle un dibujo, nos paga porque se supone que los expertos en web somo nosotros y no ellos, que los que saben como producir el efecto más positivo en sus clientes somos nosotros, se supone que nos contratan por la calidad de nuestros productos.

Como es posible entonces que nosotros bajemos la calidad de los productos por los caprichos del cliente, que un par de hombres grandes y con presencia no puedan poner al cliente límites y explicarle de manera racional los pros y contras de sus estúpidas solicitudes y que pongan el proyecto en un estado de nunca terminar por satisfacer las necesidades de un cliente al que le hicieron creer que en verdad “siempre tiene la razón”.

Acaso hay que tener los 6 años de experiencia que yo me jalé en la anterior oficina para saber que una persona inteligente y con buenos argumentos hace entender al más rudo y terco de los clientes. Si el producto es bueno siempre será porque el usuario final está satisfecho y estamos cumpliendo con las necesidades del cliente.

Odio trabajar así, ya no le veo el por qué me maté estudiando diseño si lo que ahora me hacen hacer es “decorar”. Odio mi trabajo especialemente porque jamás diría que estuve involucrada con los proyectos que hago. No son míos y yo no soy decoradora, soy DISEÑADORA. Así lo dice mi título, mis noches de desvelo, mis estudios y mi experiencia.

Caro.